لقطة الشاشة ليست شعاراً: مسار استلام الأصل لدى مصمم اللافتات

المشكلة

يرسل زبون شعار نشاطه على واتساب كصورة التقطها من صفحة اجتماعية. قد تكون الصورة صغيرة أو مضغوطة أو مقصوصة الحواف. إذا اعتُمدت مصدراً للقص أو الطباعة الكبيرة فقد تظهر حوافها غير حادة. هذا المقال يقترح مساراً يسجّل أصل الشعار قبل أي عمل، وهو مسار استلام وليس معاينة على اللافتة نفسها. كل ما فيه تصميم مقترح مشروط.

القطعة الأساسية: سجل أصل الشعار

لكل شعار يصل، تُملأ هذه الحقول:

1. نوع الملف المستلم: ملف متجهي، ملف تصميم مفتوح، PDF جاهز للطباعة، صورة نقطية، لقطة شاشة، أو لا شيء.
2. من أنتجه أصلاً (مصمم، مطبعة، الزبون نفسه، لا يعرف).
3. من أرسله إلينا ومتى.
4. حالة الأصل: «أصل مؤكد» أو «مرجع فقط» أو «مفقود».
5. الخطوة التالية.

القاعدة: لقطة الشاشة تُسجَّل «مرجع فقط» دائماً، ولا تُعد أصلاً حتى لو بدت واضحة.

فروع القرار

الفرع أ: وصل ملف متجهي أو PDF جاهز. يُسجَّل «أصل مؤكد» بعد أن يؤكد الزبون أنه النسخة المعتمدة، ويُنتقل إلى مرحلة التصميم.

الفرع ب: وصلت صورة نقطية بدقة غير معروفة. تُسجَّل «مرجع فقط»، ويُطلب من الزبون التواصل مع من صمم الشعار أو طبعه لطلب الأصل.

الفرع ج: لا يوجد إلا لقطة شاشة، والمصمم الأصلي غير متاح. تُسجَّل «مفقود». يُعرض على الزبون خيار مشروط: إعادة رسم الشعار كنسخة جديدة، تُعرض عليه للموافقة قبل الاستعمال، ويُذكر أنها ليست الأصل. لا يبدأ هذا الخيار دون موافقته.

شروط التوقف

لا يُعدّ ملف تنفيذ ولا تُحسب كمية مواد قبل أن تصبح الحالة «أصل مؤكد»، أو تكتمل موافقة الزبون على نسخة معاد رسمها. وإذا ادّعى شخص ملكية الشعار ولم يتأكد الزبون من صلته به، يتوقف العمل ويعود السؤال إلى الزبون.

مثال افتراضي

زبون افتراضي لديه نشاط ببطاقة ثلاثة شعارات. وصل ما يلي: الشعار الأول ملف PDF من المطبعة، والثاني صورة PNG من المحادثة القديمة، والثالث لقطة شاشة من صفحة اجتماعية.

السجل: الشعار 1 فرع أ، «أصل مؤكد» بعد تأكيد الزبون. الشعار 2 فرع ب، «مرجع فقط»، والخطوة طلب الأصل من المطبعة التي ذكرها الزبون. الشعار 3 فرع ج، «مفقود».

النتيجة: من ثلاثة شعارات، واحد جاهز، وواحد ينتظر الأصل، وواحد ينتظر قرار الزبون بشأن إعادة الرسم. 1 + 1 + 1 = 3، وكل شعار في فرع واحد. لا يبدأ التنفيذ إلا للشعار الأول. وإذا ردّت المطبعة بأصل الشعار 2 يُنقل إلى «أصل مؤكد» بعد موافقة الزبون على أنه النسخة المعتمدة.

اختبارات قبول مقترحة (لم تُنفّذ)

1. إدخال لقطة شاشة واضحة جداً في السجل، والتأكد أن حالتها «مرجع فقط».
2. مراجعة السجل بحثاً عن أي شعار حالته «مرجع فقط» أو «مفقود» وله ملف تنفيذ، والمطلوب ألا يوجد.
3. اختبار الفرع ج: التأكد من وجود موافقة الزبون مكتوبة قبل بدء إعادة الرسم.
4. سؤال موظف جديد: لماذا لا يكفي تكبير الصورة؟ المطلوب جواب يربط ذلك بالحدة غير المضمونة.
5. التحقق أن حقل «من أرسله ومتى» ممتلئ لكل شعار.

إذا ظهر شعار بلا حالة، يُوقَف عمله إلى حين استكمال السجل.

المصادر