صفحة اختيار نوع اللعبة لناشر ألعاب الكلمات: رتّب الحروف أم ابحث عن كلمة أم أكمل عبارة؟
هذا مثال مقترح لسير عمل، وليس نتيجة رصدت عند عميل. الفكرة أن ناشرًا أردنيًا صغيرًا يقدم ثلاثة أنواع من أنشطة الكلمات، ويريد صفحة واحدة تساعد الزائر على اختيار النوع قبل أن يفتح أي نشاط. الأنواع هي: ترتيب حروف مبعثرة لتكوين كلمة، والعثور على كلمة داخل شبكة حروف، وإكمال عبارة ناقصة. الصفحة لا تتحدث عن مستويات كشف الحل ولا عن أهداف تعليمية، فهي صفحة اختيار فقط.
المشكلة التي تحلها الصفحة
كثير من الزوار يظنون أن «لعبة كلمات» نوع واحد. فمن يريد نشاطًا هادئًا يفكر فيه بحروف أمامه قد يفتح شبكة بحث ويجدها مختلفة تمامًا عما توقعه. الصفحة تجيب عن سؤال واحد: ما الذي ستفعله بيديك وعينيك في هذا النشاط؟
المدخلات التي تجهزها قبل الكتابة
لكل نوع، جهّز ثلاثة أشياء من مواد النشر لديك. الأول جملة وصف بفعل واحد، مثل «ستعيد ترتيب هذه الحروف حتى تظهر كلمة». الثاني نموذج مصغر مختلق تمامًا، مثل حروف «ر ق ت ب» لنشاط الترتيب. الثالث سؤال تمييز قصير يفرق النوع عن غيره. لا تستخدم كلمات من منتجاتك الفعلية إن كانت ستكشف حلًا، واختر نماذج مصنوعة للصفحة فقط.
شجرة القرار على الصفحة
اعرض سؤالًا أول: «هل تريد أن تبدأ من حروف جاهزة أم من نص ناقص أم من شبكة؟» ثم افتح فرعًا واحدًا فقط.
إذا اختار الزائر «حروف جاهزة» فالنوع هو الترتيب. اعرض النموذج المصغر وجملة الوصف وزر الدخول.
إذا اختار «شبكة» فالنوع هو البحث. اعرض شبكة صغيرة جدًا مرسومة للتوضيح، وقل بوضوح أن الكلمات مخفية في اتجاهات يحددها النشاط نفسه.
إذا اختار «نص ناقص» فالنوع هو إكمال العبارة. اعرض عبارة مختلقة بفراغ واحد.
إذا قال «لست متأكدًا» فلا تختر عنه. اعرض البطاقات الثلاث متجاورة بنموذج واحد لكل نوع، ودعه يقرر.
شروط التوقف
توقف عن تبسيط الصفحة إذا لاحظت أحد هذه الأمور. إذا احتاج وصف نوع إلى أكثر من جملتين، فربما تخلط نوعين، فافصلهما. وإذا تشابه نموذجان بحيث لا يعرف القارئ الفرق، غيّر النموذج لا الوصف. وإذا ظهرت عبارة تعد بمستوى صعوبة أو بنتيجة، احذفها لأن الصفحة لا تملك دليلًا عليها. وتوقف عن إضافة نوع رابع إلى الصفحة حتى تنجح الأنواع الثلاثة في الاختبار أدناه.
مثال مقترح للنص
عنوان البطاقة الأولى: «رتّب الحروف». الوصف: «أمامك حروف مبعثرة، وتعيد ترتيبها لتكوّن كلمة واحدة». النموذج: «ر ق ت ب». بطاقة الثانية: «ابحث عن الكلمة». الوصف: «شبكة من الحروف تختبئ فيها كلمات، وتبحث عنها بعينيك». بطاقة الثالثة: «أكمل العبارة». الوصف: «عبارة ينقصها جزء، وتكتب الجزء الناقص». لاحظ أن كل وصف يبدأ بما يراه الزائر ثم بما يفعله، ولا يذكر مدة أو متعة أو فائدة.
ما لا يجوز جعله إلزاميًا
ترتيب البطاقات الثلاث من اليمين إلى اليسار خيار شكلي، وليس شرطًا. كذلك استخدام سؤال أول قبل البطاقات اختياري، ويمكنك الاكتفاء بالبطاقات إذا كان الاختبار يظهر أنها كافية. الإلزامي الوحيد هو أن يعرف الزائر الفعل الأساسي لكل نوع قبل النقر.
اختبار القبول الصغير
اطلب من خمسة أشخاص لا يعرفون موادك أن يقرؤوا الصفحة دون شرح منك. أعطِ كل واحد ثلاث ورقات، على كل ورقة نموذج مصغر بلا عنوان، واطلب أن يضع كل ورقة تحت اسم النوع الذي يعتقده. ثم اسأل: «ماذا ستفعل أولًا لو فتحت هذا النشاط؟» تعتبر الصفحة مقبولة إذا طابق أربعة من الخمسة على الأقل بين النموذج والنوع في الأنواع الثلاثة، ووصف كل منهم الفعل الأول بكلماته بصورة قريبة من جملتك. إذا أخطأ شخصان في النوع نفسه فعدّل نموذج ذلك النوع أو وصفه وأعد الاختبار مع أشخاص جدد.
الخلاصة
صفحة الاختيار الجيدة لا تشرح كل شيء، بل تفصل ثلاثة أفعال: ترتيب، وبحث، وإكمال. جهّز نموذجًا مختلقًا لكل نوع، وافتح فرعًا واحدًا في كل مرة، وتوقف عند أي غموض، ثم اعتمد الصفحة فقط بعد أن ينجح الاختبار الصغير مع أشخاص جدد.