سلة أم زد: أي منصة تناسب متجرك فعلًا؟

لا توجد منصة تفوز في كل الحالات: سلة وزد كلتاهما سعوديتان، وكلتاهما تقدم باقة مجانية للبداية وتغطي الدفع والشحن المحليين. الفرق الحقيقي يظهر في نوع ما تبيعه وطريقة تشغيلك؛ فمتجر يعتمد على فروع ونقاط بيع يميل غالبًا إلى زد، ومتجر يبيع أونلاين فقط ويريد البدء بسرعة وبأقل تكلفة يجد في سلة بداية سهلة. الأفضل أن تقارن على أساس ملف متجرك، لا على أساس إعلانات المنصتين.

ما الذي تعلنه المنصتان اليوم؟

قبل المقارنة، هذه هي الحقائق المنشورة على صفحات المنصتين نفسيهما كما راجعناها في نوفمبر 2026. الأسعار والمزايا تتغير مع العروض والتحديثات، فراجع الصفحة الرسمية قبل أن تدفع.

زد تنشر أربع باقات في صفحة الأسعار: «البداية» مجانًا، و«الانطلاقة» بـ99 ريالًا شهريًا، و«النمو» بـ299 ريالًا شهريًا، و«الاحترافية» بسعر يُتفق عليه مع فريق المبيعات. الباقة المجانية تشمل منتجات وطلبات غير محدودة، لكن طرق الدفع فيها أساسية (تحويل بنكي ودفع عند الاستلام)، بينما تأتي طرق الدفع المتقدمة وربط الدومين الخاص مع الباقات المدفوعة. عدد أعضاء الفريق المسموح به يتدرج حسب الباقة، وتذكر زد أكثر من 400 تطبيق، ونظام كاشير لنقاط البيع، وقنوات بيع مثل أمازون وترينديول وجاهز.

سلة تعرض في مركز مساعدتها ثلاث باقات: Salla Basic المجانية بمنتجات ومبيعات غير محدودة ومن دون عمولة على المبيعات، وSalla Plus التي تضيف خيارات دفع إلكتروني متعددة وربطًا مع شركات الشحن، وSalla Pro الموجهة للنمو بأدوات التسويق والتجارة الاجتماعية والفروع وإدارة الفريق. أسعار Plus وPro تظهر في صفحة الباقات داخل لوحة التحكم، وقد تختلف قيمتها عبر تطبيق آيفون بسبب رسوم متجر آبل كما توضح سلة نفسها.

مصفوفة القرار: أربعة أنواع من المتاجر

قيّم كل معيار حسب ما يهمك أنت. الجدول التالي يلخص أين تميل الكفة عادة، وهو تقدير عملي مبني على المزايا المنشورة، لا حكم نهائي.

كيف تقرأ الجدول؟

الصف الأخير ليس «فائزًا» بل نقطة بداية للبحث. خذ النشاط الذي يشبه متجرك، واكتب أهم ثلاث عمليات يومية لديك، ثم افتح الباقة التجريبية في المنصتين وجرّب هذه العمليات بنفسك: إضافة منتج بمقاسات، وإنشاء طلب يدوي، وطباعة بوليصة شحن.

الحكم حسب ملف متجرك

متجر أزياء أو عبايات

أغلب مبيعات هذا النوع تأتي من إنستغرام وسناب شات وتيك توك، والمرتجعات بسبب المقاس جزء ثابت من العمل. إذا كنت تبيع أونلاين فقط وتريد اختبار مجموعتك الأولى، فباقة سلة المجانية تكفي للانطلاق، ثم تنتقل إلى Pro عندما تحتاج أدوات التسويق والفريق. أما إذا كان لديك معرض أو بوتيك في الرياض أو جدة وتبيع فيه أيضًا، فنظام الكاشير المربوط بالمتجر في زد يوفر عليك مزامنة المخزون يدويًا.

متجر حلويات أو قهوة أو أغذية

هنا يتقدم سؤال التوصيل على كل شيء: من أي فرع يخرج الطلب، وإلى أي حي يصل، وهل يستطيع العميل الاستلام بنفسه؟ سلة تذكر في مركز مساعدتها ميزة الاستلام من الفروع ونطاق التغطية للفروع والمستودعات، وزد تقدم إدارة الفروع ونقاط البيع من لوحة واحدة. الحكم هنا يعتمد على عدد فروعك: فرع واحد مع توصيل داخل المدينة يعمل جيدًا على أي منهما، وعدة فروع بمبيعات حضورية كبيرة تجعل زد أقرب.

منتجات رقمية ودورات وبطاقات

المطلوب تسليم فوري بعد الدفع، ورسائل واضحة، ومنع المشاركة غير المشروعة قدر الإمكان. المنصتان تعتمدان على تطبيقات المتجر في جزء من هذه الوظائف، لذلك قبل أن تختار افتح متجر التطبيقات في كل منصة وابحث عن التطبيق الذي يناسب منتجك تحديدًا، واقرأ تقييماته وتكلفته الشهرية. لا تفترض أن ميزة ما مدمجة حتى تراها في الباقة التي ستدفع لها.

البيع بالجملة للشركات

تاجر الجملة يحتاج أسعارًا مختلفة لكل عميل، وحدًا أدنى للطلب، وفواتير ضريبية سليمة، وأحيانًا دفعًا آجلًا. المنصتان تقدمان إعدادات للفواتير والضرائب، وسلة تذكر في مركز مساعدتها الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، لكن قواعد التسعير المعقدة غالبًا تحتاج تطبيقًا خارجيًا أو تطويرًا خاصًا. إذا كان أغلب عملك جملة، فاسأل فريق مبيعات المنصة مباشرة عن تسعير العملاء وحدود الائتمان قبل الاشتراك، وقد تكون بوابة طلبات مبنية لك أنسب على المدى الطويل.

الخروج من المنصة: سؤال لا يطرحه أحد في البداية

اختيار المنصة ليس زواجًا أبديًا. سلة تتيح قوالب لتصدير المنتجات والطلبات، وتستورد المنتجات من ووكومرس وشوبيفاي وماجنتو، وزد تنشر صفحات مخصصة للانتقال إليها من سلة وشوبيفاي وغيرهما. قبل أن تبني علامتك على أي منصة تأكد من ثلاثة أشياء:

• أن الدومين مسجل باسمك أنت، لا باسم المصمم أو المنصة.
• أنك تستطيع تصدير المنتجات والعملاء والطلبات في ملف يمكن قراءته.
• أن روابط صفحاتك يمكن تحويلها إلى روابط جديدة إذا انتقلت، حتى لا تخسر ترتيبك في البحث.

الأسئلة الشائعة

هل الباقة المجانية في سلة أو زد كافية لمتجر حقيقي؟

تكفي لاختبار الفكرة وأول الطلبات، فكلتاهما تسمح بمنتجات غير محدودة. لكن طرق الدفع في باقة زد المجانية تقتصر على التحويل البنكي والدفع عند الاستلام، وهذا يحد من المبيعات في سوق اعتاد على مدى وApple Pay. خطط للترقية بمجرد أن تبدأ الطلبات بالتكرار.

هل تأخذ المنصتان عمولة على كل طلب؟

سلة تذكر صراحة أن Salla Basic بلا عمولة على المبيعات. لكن رسوم بوابات الدفع شيء منفصل عن رسوم الاشتراك، وتُحسب على كل عملية حسب وسيلة الدفع. اطلب جدول رسوم الدفع الحالي من المنصة التي تختارها واحسب بها هامشك قبل التسعير.

أيهما أفضل لمتجر لديه فرع حضوري؟

زد تضع نظام الكاشير ونقاط البيع في قلب عرضها، وتربطه بالمتجر من لوحة واحدة، وهذا مفيد لمن يبيع في المحل وأونلاين معًا. سلة تقدم أيضًا مزايا الفروع في باقاتها الأعلى. جرّب تجربة البيع في المحل على المنصتين قبل القرار، لأن سرعة الكاشير في ساعة الذروة مسألة عملية لا تظهر في الجداول.

هل أستطيع الانتقال من سلة إلى زد أو العكس لاحقًا؟

نعم، والمنصتان توفران أدوات استيراد وتصدير، وزد تنشر صفحة خاصة بالانتقال من سلة. الصعوبة ليست في نقل المنتجات بل في الحفاظ على الروابط القديمة وترتيبك في البحث وبيانات العملاء، لذلك خطط للتحويلات قبل يوم الانتقال.

إذا كنت محتارًا بين المنصتين أو تفكر في متجر مبني لك، أخبرنا كيف يعمل متجرك اليوم ونساعدك على رسم الخيار الأنسب.

المصادر

• https://zid.sa/ar/pricing/
• https://help.salla.sa/en/article/manage-your-store-package/rhzl2dh5f5f9uz0qo813nttb
• https://help.salla.sa/article/%D8%A8%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%AC%D8%B1-%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%A7%D9%82%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AB%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D9%83/glmfvz0wf6rvd9wiczinecb1