Website für Hebammen: Kurse, Anfragen und Kapazität zeigen
Kurz gesagt: Werdende Eltern suchen auf der Website einer Hebamme vor allem Antworten auf wenige Fragen: Hat sie für meinen Geburtstermin noch Platz? Kommt sie zu mir nach Hause? Welche Kurse gibt es, und wie melde ich mich an? Jede dieser Fragen bekommt einen eigenen, gut sichtbaren Seitenblock. Das Anfrageformular erfasst den errechneten Termin und den Wohnort und sonst nur das Nötigste.
Hebammen haben eine besondere Lage: Die Nachfrage ist oft größer als die Kapazität, und viele Anfragen kommen zu früh oder zu spät für eine freie Begleitung. Eine Website, die das offen zeigt, spart beiden Seiten Enttäuschung und Ihnen viele Telefonate. Der Aufbau folgt den Fragen, die Eltern tatsächlich stellen.
„Hat sie für meinen Termin noch Platz?“
Der Block: Verfügbarkeit nach Monat. Ganz oben auf der Startseite, nicht versteckt: eine kleine Übersicht der nächsten Monate mit „frei“, „wenige Plätze“ und „ausgebucht“, bezogen auf den errechneten Geburtstermin. Darunter das Datum der letzten Aktualisierung.
Wenn Sie längere Zeit ausgebucht sind, schreiben Sie „ausgebucht für Geburtstermine bis einschließlich März“ statt nur „derzeit keine Kapazitäten“. So wissen Eltern sofort, ob sich eine Anfrage lohnt. Ein Hinweis auf Kolleginnen oder eine Vermittlungsstelle in Ihrer Region hilft denen, die Sie nicht aufnehmen können.
„Kommt sie zu mir nach Hause?“
Der Block: Einzugsgebiet für Hausbesuche. Eine Liste der Bezirke oder Gemeinden, in denen Sie Hausbesuche machen, oder eine einfache Karte. Wenn Sie in Randgebieten nur eingeschränkt kommen, sagen Sie es.
Dasselbe Gebiet gehört ins Google-Unternehmensprofil. Laut Google-Hilfe (abgerufen November 2026) können Unternehmen, die Kundinnen vor Ort besuchen, ein Einzugsgebiet aus Städten, Postleitzahlen oder Regionen angeben, höchstens 20. Wenn Sie in Ihrer Praxis Kurse oder Beratungen anbieten, gelten Sie als Hybridunternehmen und können zusätzlich die Praxisadresse zeigen. Wenn an Ihrer Adresse niemand empfangen wird, empfiehlt Google, die Adresse aus dem Profil zu entfernen.
„Welche Kurse gibt es, und wann?“
Der Block: Kursübersicht mit Online-Anmeldung. Pro Kurs eine kleine Karte:
- Kursart (Geburtsvorbereitung, Rückbildung, Babymassage, Kurse für Partner)
- für wen, und ab welcher Schwangerschaftswoche oder ab wann nach der Geburt der Einstieg sinnvoll ist, so wie Sie es Ihren Teilnehmerinnen auch sonst empfehlen
- Termine, Ort, Anzahl der Einheiten, Gruppengröße
- ob die Begleitperson teilnehmen kann
- Preis, wenn Sie ihn zeigen
- freie Plätze und ein Knopf „Anmelden“
Die Anmeldung fragt Namen, Kontakt, errechneten Termin und, bei Paarkursen, den Namen der Begleitperson. Eine Bestätigung mit allen Terminen als Kalendereintrag nimmt die Sorge, einen Abend zu vergessen.
Kurse, die online stattfinden, bekommen einen eigenen Hinweis mit dem Ablauf: welcher Link, wann er kommt, was man braucht.
„Wie melde ich mich für eine Begleitung an?“
Der Block: das Anfrageformular. Kurz, freundlich, ohne Gesundheitsfragen. Das W3C-Tutorial zu Formularanweisungen empfiehlt, Pflicht- und optionale Felder sowie erwartete Formate vor dem Formular zu nennen. Ein Satz wie „Nur die markierten Felder sind nötig. Alles Weitere besprechen wir persönlich“ nimmt Druck heraus.
- Errechneter Geburtstermin: ein Datumsfeld. Laut MDN lassen sich bei Eingabefeldern vom Typ „date“ ein frühestes und ein spätestes Datum festlegen; so können Sie unplausible Eingaben wie ein Datum in der Vergangenheit verhindern.
- Wohnort mit Postleitzahl: damit Sie sofort sehen, ob er im Einzugsgebiet liegt.
- Gewünschte Begleitung: Auswahl wie Schwangerschaft, Wochenbett, Stillberatung, Kurse.
- Erstes Kind ja/nein, optional.
- Sprache: wenn Sie mehrere Sprachen sprechen.
- Kontakt mit bevorzugtem Weg (Anruf, Nachricht, E-Mail).
Medizinische Details gehören ins erste Gespräch, nicht in ein Webformular.
Was nach dem Absenden passiert: Eine automatische Antwort mit realistischer Zeitspanne („Ich melde mich innerhalb von drei Werktagen“) und dem Hinweis, was zu tun ist, wenn die Sache dringend ist. Wenn Ihr Kalender für den Monat voll ist, kann die Antwort das schon sagen, statt Hoffnung zu wecken.
„Wie erreiche ich sie?“
Der Block: Erreichbarkeit. Wann Sie telefonisch erreichbar sind, wann Sie zurückrufen, und ein klarer Satz, dass bei akuten Beschwerden die Rettung oder das Krankenhaus die richtige Stelle ist. Ein Rückrufformular mit Wunschzeitraum hilft, wenn Sie den Großteil des Tages unterwegs sind.
„Wer ist sie, und passt sie zu mir?“
Der Block: Über mich. Ein Foto, Ihr Weg in den Beruf, Ihre Schwerpunkte, Sprachen, und ein paar Sätze dazu, wie Sie arbeiten. Eltern wählen eine Hebamme auch nach Gefühl, und diese Seite ist oft die meistgelesene nach der Startseite.
„Was kostet das?“
Der Block: Leistungen und Kosten. Ihre Leistungen mit Honorar, soweit Sie es zeigen möchten, und ein kurzer Satz, dass Eltern die Erstattung im Einzelfall mit ihrer Versicherung klären. Mehr braucht dieser Block nicht.
Häufige Fragen
Wie oft muss ich die Verfügbarkeit aktualisieren?
Jedes Mal, wenn sich ein Monat ändert, also bei jeder neuen Zusage. Wenn das zu viel ist, reicht ein grober Stand mit Datum, solange er ehrlich ist.
Brauche ich ein Buchungssystem für Kurse?
Für wenige Kurse reicht ein Formular mit Platzzählung. Ein System lohnt sich, wenn Sie viele Kurse, Wartelisten und Online-Zahlung verwalten.
Soll ich Bewertungen auf der Website zeigen?
Echte Rückmeldungen von Eltern, mit deren Zustimmung, wirken stark. Stellen Sie keine Ergebnisse in Aussicht, sondern zeigen Sie, wie die Begleitung erlebt wurde.
Wie gehe ich mit Anfragen um, die ich nicht annehmen kann?
Mit einer freundlichen, schnellen Absage und einem Hinweis, wo die Eltern weitersuchen können. Das ist für viele hilfreicher als langes Warten.
Wenn Sie Ihre Website so umbauen möchten, dass Anfragen und Kurse ohne viel Telefon laufen, schreiben Sie mir, wie Sie heute organisiert sind – in Ruhe, ohne Eile.