Küchenstudio: Änderungsprotokoll für Schrankaufteilungen zwischen zwei Entwurfsständen
Das Problem
Im Verlauf einer Küchenplanung entstehen mehrere Entwurfsstände. Zwischen Stand A und Stand B ändert sich oft nur eine Schrankaufteilung: aus einem Unterschrank mit drei Schubladen wird einer mit Tür und Auszug. Kunden erinnern sich später an eine Version, die sie nie so gesehen haben. Dieser Artikel beschreibt einen vorgeschlagenen Beispielablauf, keine beobachteten Ergebnisse. Ein kurzes Änderungsprotokoll hält fest, was sich zwischen zwei Ständen geändert hat und was bestätigt wurde.
Die Eingaben
Das Protokoll ist eine Tabelle mit festen Spalten:
- Entwurfsstand vorher und nachher, jeweils mit Kennung und Datum.
- Position des Schranks, zum Beispiel nach einer Nummer im Grundriss.
- Aufteilung vorher und nachher, in einfachen Worten: drei Schubladen, eine Tür mit Einlegeboden.
- Grund der Änderung, kurz: Kundenwunsch, Platzproblem, Rückfrage im Studio.
- Status: vorgeschlagen, vom Kunden bestätigt, zurückgenommen.
Eine Zeile beschreibt genau eine Änderung an genau einem Schrank. Mehrere Änderungen am selben Schrank erhalten mehrere Zeilen, damit jede einzeln bestätigt oder zurückgenommen werden kann.
Entscheidungsverzweigungen
- Eine Änderung ist vorgeschlagen und der Kunde bestätigt ausdrücklich. Status wechselt auf bestätigt, mit Datum.
- Der Kunde schweigt. Der Status bleibt vorgeschlagen. Stille gilt nicht als Zustimmung.
- Der Kunde bestätigt nur einen Teil der Zeilen. Jede Zeile behält ihren eigenen Status, und der neue Entwurfsstand enthält nur die bestätigten Änderungen.
- Eine bestätigte Änderung wird später zurückgenommen. Das Protokoll löscht die alte Zeile nicht, es ergänzt eine neue Zeile mit Status zurückgenommen.
- Zwei Änderungen widersprechen sich, etwa zwei verschiedene Aufteilungen für denselben Schrank im selben Stand. Das Studio klärt die Frage mit dem Kunden, bevor ein neuer Stand entsteht.
Ob das Studio zusätzlich Skizzen oder Fotos anhängt, ist eine optionale Ergänzung. Das Protokoll funktioniert auch als reine Tabelle.
Stoppbedingungen
Ein neuer Entwurfsstand wird nicht als freigegeben markiert, solange eine Zeile den Status vorgeschlagen trägt. Auch Zeilen ohne Positionsnummer oder ohne eindeutigen Vorher-Wert gelten als unvollständig, und der Stand bleibt im Entwurf.
Beispiel
Stand A, Datum 3. des Monats, Stand B, Datum 10. Zeile 1: Position 4, vorher drei Schubladen, nachher zwei Schubladen und ein Auszug für Töpfe, Grund Kundenwunsch, Status bestätigt. Zeile 2: Position 7, vorher Tür mit Einlegeboden, nachher Tür mit zwei Einlegeböden, Grund Rückfrage im Studio, Status vorgeschlagen. Der Kunde bestätigt Zeile 1 per Nachricht, zu Zeile 2 kommt keine Antwort. Stand B wird intern als "teilweise bestätigt" geführt: Position 4 ist geändert, Position 7 bleibt wie in Stand A, bis der Kunde antwortet. Später nimmt der Kunde Zeile 1 zurück, und eine dritte Zeile hält die Rücknahme mit Datum fest.
Weitergabe
Das Protokoll geht mit jedem neuen Stand an den Kunden, als einfache Liste. Es ersetzt nicht den Plan, es macht nur die Unterschiede lesbar.
Praktischer Abnahmetest
Erstellen Sie zwei erfundene Entwurfsstände einer Beispielküche mit fünf Schränken. Ändern Sie drei Schränke. Spielen Sie diese Fälle durch:
- eine Änderung wird bestätigt,
- eine bleibt ohne Antwort,
- eine wird bestätigt und danach zurückgenommen.
Der Test ist bestanden, wenn jede Änderung genau eine eigene Zeile hat, wenn der unbeantwortete Vorschlag nicht in den freigegebenen Stand gelangt, wenn die Rücknahme als zusätzliche Zeile erscheint statt die alte zu überschreiben und wenn eine Person, die beide Stände nicht kennt, anhand des Protokolls allein die Unterschiede korrekt benennen kann.
Abschluss
Ein Änderungsprotokoll mit einer Zeile je Änderung, klaren Status und der Regel, dass Schweigen keine Zustimmung ist, macht Entwurfsstände nachvollziehbar. Es bleibt klein und braucht keine eigene Software. Wie ausführlich Sie die Gründe festhalten oder ob Sie Skizzen anhängen, bleibt Ihnen überlassen. Entscheidend ist, dass jeder freigegebene Stand genau die bestätigten Änderungen enthält und nichts anderes.