KX-4140 gibt es nicht, KX-4410 schon: Rechtschreibvorschläge ohne Kennungen zu überschreiben

Jemand sucht "KX-4410". Die Suche meint, es sei ein Tippfehler, und zeigt Ergebnisse für ein ähnliches Wort. Für Kennungen ist das riskant, denn ein falsches Teil kann teurer sein als gar kein Treffer. Dieser Text schlägt eine Entscheidungskarte vor, die Vorschläge erlaubt, aber nie eine eingegebene Kennung stillschweigend ersetzt. Alles ist ein bedingter Entwurf, keine Aussage über eine bestimmte Software.

Das Hauptwerkzeug: die Entscheidungskarte

Die Karte besteht aus Fragen in fester Reihenfolge. Die erste zutreffende Antwort entscheidet.

Frage 1: Entspricht die Eingabe genau einer vorhandenen Kennung (Groß und Kleinschreibung sowie Trennzeichen nach Ihrer eigenen Normalisierungsregel)? Dann zeigen Sie dieses Produkt, ohne Vorschlag und ohne Ersetzung.

Frage 2: Hat die Eingabe die Form einer Kennung (Buchstabenblock, Trennzeichen, Ziffern), aber keine Entsprechung? Dann wird nichts automatisch ersetzt. Zeigen Sie "Keine Kennung gefunden" und darunter beschriftete ähnliche Kennungen als Vorschlag zum Anklicken, höchstens wenige und mit sichtbarem Unterschied.

Frage 3: Besteht die Eingabe aus normalen Wörtern ohne Kennungsform? Dann ist der klassische Rechtschreibvorschlag zulässig ("Meinten Sie ..."), mit der Originalsuche weiterhin zugänglich.

Frage 4: Mischform, etwa Wort plus Kennung? Der Kennungsteil bleibt unverändert, nur der Wortteil darf einen Vorschlag erhalten.

Haltebedingungen

Stoppen Sie die Vorschlagsfunktion für Kennungen, wenn Sie die Kennungsform nicht sicher von normalen Wörtern trennen können, etwa weil Kennungen ohne Trennzeichen aus Wörtern bestehen. Dann gilt vorerst Frage 1 und sonst nur die unveränderte Suche. Stoppen Sie auch, wenn die Liste ähnlicher Kennungen größer wird, als ein Mensch prüfen kann. Zeigen Sie dann keine.

Durchgespieltes Beispiel (erfunden)

Katalog mit zwei Kennungen: KX-4410 (Ventil) und KX-4401 (Dichtung). Außerdem das Wort "Dichtung" in Titeln.

Testzeilen:

"KX-4410": Frage 1 trifft. Das Ventil erscheint, kein Vorschlag, keine Ersetzung. Obwohl KX-4401 ähnlich ist, bleibt es unsichtbar.
"KX-4140": Keine Entsprechung, aber Kennungsform. Frage 2. Meldung "Keine Kennung gefunden". Darunter zwei beschriftete Vorschläge: KX-4410 und KX-4401, jeweils mit dem Hinweis auf die abweichenden Ziffern. Nichts wird ohne Klick geöffnet.
"Dichtng": Wortform, keine Kennung. Frage 3. Vorschlag "Dichtung", das Original bleibt wählbar.
"Dichtng KX-4410": Mischform. Der Kennungsteil bleibt, der Wortteil erhält den Vorschlag "Dichtung". Die Suche läuft weiter mit dem exakten KX-4410.

Geprüft: 4 Zeilen, davon 1 ohne jeden Vorschlag, 1 mit zwei Kennungsvorschlägen, 2 mit Wortvorschlag.

Vorgeschlagene Abnahmetests (nicht durchgeführt)

Diese Tests sind Vorschläge und wurden hier nicht ausgeführt.

"KX-4410" eingeben und prüfen, dass genau dieses Produkt erscheint und kein "Meinten Sie" angezeigt wird.
"KX-4140" eingeben und prüfen, dass nichts automatisch geöffnet oder ersetzt wird.
Prüfen, dass die Vorschläge zu "KX-4140" als Vorschläge gekennzeichnet sind und die Unterschiede erkennbar machen.
"Dichtng" eingeben und prüfen, dass die Originalsuche weiterhin per Link erreichbar ist.
Die Mischform eingeben und prüfen, dass der Kennungsteil im Suchfeld und in der Ergebnisanzeige unverändert bleibt.
Kennungen in Kleinschreibung oder mit anderem Trennzeichen eingeben und prüfen, ob Ihre eigene Normalisierungsregel wie beschrieben greift und nicht still zu einem anderen Produkt führt.
Per Tastatur und Screenreader prüfen, dass Meldung und Vorschläge in sinnvoller Reihenfolge vorgelesen werden.

Grenzen

Die Karte schützt vor stillem Ersetzen, aber nicht vor Fehlklicks auf einen Vorschlag. Weitere Schutzschichten sind eine deutliche Anzeige der Kennung auf der Produktseite und ein Hinweis vor dem Bestellen. Ob Ihr System die Kennungsform erkennen und Vorschläge getrennt behandeln kann, ist an Ihrer eigenen Einrichtung zu klären.