موقع من صفحة واحدة لمشروع جديد: ماذا يجب أن يحتوي؟
موقع من صفحة واحدة بداية ممتازة لمشروع جديد، بشرط أن يجيب في شاشة الجوال الأولى عن ثلاثة أسئلة: ماذا تقدم، ولمن، وكيف يتواصل الزبون معك الآن. بعدها تأتي الأقسام التي تبني الثقة: الخدمات، والأسعار أو طريقة التسعير، والصور الحقيقية، والموقع وساعات العمل، والأسئلة الشائعة. وحين تبدأ بتقديم خدمات مختلفة يبحث عنها الناس بكلمات مختلفة، يحين وقت التوسع إلى صفحات منفصلة.
قبل التصميم: جملة واحدة
اكتب جملة تصف مشروعك كما يقولها زبون لصديقه: «مطبخ بيتي في خلدا بيعمل أكل مناسبات بالطلب»، أو «مدرّسة رياضيات توجيهي أونلاين وحضوري في إربد». هذه الجملة ستصبح عنوان الصفحة، وعنوانها في نتائج البحث، وأول سطر يقرؤه الزائر. إن لم تستطع كتابتها، فالمشكلة ليست في التصميم بعد.
التشريح قسمًا قسمًا
القسم 1: الواجهة
ما يظهر قبل أي تمرير على الجوال:
- اسم المشروع وشعاره إن وُجد.
- الجملة الوصفية بخط واضح.
- المنطقة التي تخدمها إن كان عملك محليًا.
- زرّان فقط: «راسلنا على واتساب» و«اتصل الآن». رابط الاتصال يعمل بضغطة واحدة لأن الروابط تقبل صيغة tel: لأرقام الهاتف، كما يوضح توثيق MDN.
- صورة حقيقية واحدة من شغلك، لا صورة جاهزة من الإنترنت.
القسم 2: ماذا تقدم
ثلاث إلى ست خدمات أو منتجات، لكل منها عنوان وسطران وصورة. لا تكتب «نقدم أفضل الخدمات بأعلى جودة»؛ اكتب ما يحصل عليه الزبون: «صواني مناسبات من 20 شخصًا فما فوق، تُطلب قبل يومين». هذا الرقم مثال افتراضي، وضع شروطك الحقيقية مكانه.
القسم 3: الأسعار أو طريقة التسعير
إن كانت أسعارك ثابتة فاكتبها بالدينار. وإن كانت تختلف حسب الطلب، فاشرح ما يحدد السعر وما المعلومات التي تحتاجها لتعطي عرضًا. الزائر الذي لا يجد أي إشارة إلى السعر يرسل «بكم؟» ثم يختفي غالبًا عند الرد.
القسم 4: كيف تعمل معنا
ثلاث خطوات مرقمة: اطلب، ثم نؤكد ونرسل التفاصيل، ثم نسلّم. هذه الخطوات تزيل التردد عند من يتعامل معك لأول مرة، وتجيب مسبقًا عن أسئلة مثل العربون ومدة التجهيز والتوصيل.
القسم 5: الدليل
مشروع جديد لا يملك مئات التقييمات، وهذا طبيعي. ما يمكنك عرضه بصدق:
- صور أعمال حقيقية، حتى لو كانت قليلة.
- آراء زبائن حقيقيين بإذنهم، بأسمائهم الأولى فقط إن فضّلوا.
- خبرتك أو شهادتك إن كانت ذات صلة.
- رابط حسابك على إنستغرام إن كان نشطًا.
لا تخترع آراء ولا أرقامًا. زائر واحد يكتشف رأيًا مزيفًا يكفي ليخسر ثقته بكل الصفحة.
القسم 6: الموقع والساعات
- العنوان كما يصفه الناس في الأردن، بالمعالم: «خلف مسجد كذا، الطابق الأول».
- خريطة أو رابط يفتح الاتجاهات مباشرة.
- ساعات العمل، مع ملاحظة عن رمضان والعطل إن كانت تختلف.
- إن كنت تعمل من البيت دون استقبال زبائن، فاكتب المنطقة التي تخدمها فقط، ولا تنشر عنوان بيتك.
القسم 7: الأسئلة الشائعة
خمس أسئلة من الرسائل الحقيقية التي تصلك: التوصيل، والدفع، والإلغاء، والمواعيد، والحد الأدنى للطلب. كل جواب في سطرين.
القسم 8: التذييل
اسم المشروع، والهاتف، وروابط الحسابات، وسنة التأسيس إن أحببت، ورابط سياسة الخصوصية إن كنت تجمع بيانات بنموذج.
ما لا يراه الزائر لكنه مهم
- عنوان الصفحة في نتائج البحث: توثيق Google يطلب أن يكون لكل صفحة عنوان في عنصر title، وأن يكون وصفيًا ومختصرًا، ويحذّر من العناوين المبهمة مثل «الرئيسية». ضع فيه جملتك الوصفية واسم المشروع.
- بيانات منظمة للنشاط المحلي: إن كان لك عنوان وساعات عمل، فبيانات LocalBusiness تساعد Google على فهم هذه المعلومات، كما يشرح توثيقه.
- السرعة: صفحة واحدة لا تعني صفحة خفيفة. اضغط الصور ولا تضع فيديو تلقائيًا في الواجهة.
- ملف النشاط على Google: أنشئه واربطه بالموقع. كثير من زبائن المشاريع المحلية يصلون من الخريطة لا من نتائج البحث.
متى تتوسع إلى أكثر من صفحة؟
يوصي دليل Google لتحسين محركات البحث بأن تفكر في الكلمات التي سيبحث بها الناس عن محتواك. وصفحة واحدة لا تستطيع أن تكون أفضل جواب لكل بحث. علامات أن الوقت قد حان:
- تقدم خدمتين مختلفتين يبحث عنهما الناس بكلمات مختلفة، كـ«تصليح غسالات» و«تصليح ثلاجات»، وتريد أن تظهر في الاثنين.
- الأسئلة الشائعة صارت عشرين، والقسم طال حتى أصبح الزائر يتوه فيه.
- بدأت تكتب محتوى مفيدًا، كأدلة ونصائح، يستحق صفحاته الخاصة.
- لديك أكثر من فرع حقيقي، فلكل فرع صفحة كما شرحنا في مقال المواقع متعددة الفروع.
ابنِ الصفحة الواحدة بحيث يتحول كل قسم منها لاحقًا إلى صفحة مستقلة دون إعادة تصميم. ويذكر دليل Google أن بعض التغييرات قد يظهر أثرها في ساعات وبعضها في أشهر، فلا تحكم على النتيجة بعد أيام.
الأسئلة الشائعة
هل يظهر موقع الصفحة الواحدة في Google؟
نعم، يمكن أن يظهر لاسم مشروعك ولما تقدمه إذا كانت الصفحة واضحة وعنوانها وصفيًا. لكنه سيكون أضعف في المنافسة على عمليات بحث كثيرة ومختلفة؛ هنا تفيد الصفحات المنفصلة.
هل أكتفي بصفحة إنستغرام بدل الموقع؟
إنستغرام ممتاز للعرض اليومي، لكنه لا يظهر في البحث كما يظهر موقعك، ولا تملكه أنت. الصفحة الواحدة مكان ثابت تملكه، ترسل إليه الناس من كل مكان.
هل أضع نموذج تواصل أم واتساب فقط؟
لمشروع جديد في الأردن، واتساب والاتصال غالبًا أسرع وأقرب لعادة الناس. النموذج مفيد إن كنت تحتاج معلومات محددة قبل الرد، كعدد الأشخاص والتاريخ، أو إن كان بعض زبائنك يفضّلون عدم المراسلة الفورية.
بأي لغة أكتب الصفحة؟
بلغة زبائنك. إن كان أغلبهم يبحث بالعربية فالصفحة عربية، مع كلمات إنجليزية حيث يستخدمها الناس فعلًا. وإن كان لديك زبائن أجانب، فنسخة إنجليزية مختصرة تكفي في البداية.
إن كان مشروعك في أسابيعه الأولى وتريد صفحة تعمل من اليوم، اكتب لنا جملتك الوصفية وما تقدمه ونبدأ منها.