موقع أم تطبيق ويب أم كلاهما؟
اختر موقعًا عامًا عندما تكون مهمته الرئيسية تمكين أي شخص من فهم عملك والتواصل معك. واختر تطبيق ويب عندما يحتاج الناس إلى عمل مستمر على بيانات محفوظة ومشتركة. واختر الاثنين عندما يحتاج الغرباء أولًا إلى معلومات ثم يحتاج مستخدمون معروفون إلى مساحة عمل. ابدأ بأصغر خيار يغطي المهام الفعلية.
ابدأ مما يحتاج الزوار إلى فعله
اذكر المهام بأفعال بسيطة: قراءة الأسعار، ومقارنة الخدمات، وإرسال استفسار، وحجز موعد، ورفع مستند، ومتابعة طلب. تتداخل التسميات. فقد يضم موقع تعريفي نموذج تواصل، وقد يكون تطبيق الويب مفتوحًا دون تسجيل دخول. المهم هو العمل الذي يجري.
المهام التي لا تتطلب إلا أن يقرأ الناس ويطرحوا سؤالًا تشير إلى موقع. والمهام التي تغيّر سجلات محفوظة أو تعتمد عليها تشير إلى تطبيق.
اسأل من يعمل على البيانات
تعرض الصفحات الثابتة المحتوى نفسه للجميع. أما الصفحات الديناميكية فيجمّعها خادم يستطيع التحقق من المدخلات المرسلة والقراءة من قاعدة بيانات وإرسال الإشعارات، كما يشرح MDN في مقدمته عن جانب الخادم. هذه القدرة، لا الكلمة التي تستخدمها، هي ما يميّز الصفحة البسيطة عن التطبيق.
- هل المعلومات نفسها لكل زائر، أم هي شخصية لعميل أو لعضو في الفريق؟
- هل يعدّل عدة أشخاص السجلات نفسها؟
- هل يحتاج أحد إلى رؤية سجله أو حالته الخاصة؟
- هل ينبغي أن يُطلق الإرسال شيئًا ما، مثل بريد إلى الموظفين؟
قيّم الخيار الأبسط المناسب ومن سيشغّله
المزيد من الوظائف يعني المزيد مما يجب رعايته: الحسابات والنسخ الاحتياطية والتحديثات وأسئلة الدعم والتزامات الخصوصية. قرر من سيتولى ذلك قبل البناء. وإذا لم يستطع أحد، فكثيرًا ما يكون موقع أبسط بقناة تواصل واضحة هو الخطوة الأولى الأفضل.
يمكنك أيضًا تقسيم العمل على مراحل. انشر الموقع العام أولًا، ثم أضف منطقة تطبيق صغيرة حين تتضح المهام المتكررة.
مثال توضيحي
تخيّل شركة تنظيف صغيرة. يريد العملاء رؤية الخدمات والمناطق المغطاة وكيفية طلب عرض سعر. هذا موقع. ويريد الموظفون أيضًا جدولًا مشتركًا يبيّن من في أي عنوان، مع ملاحظات بعد كل زيارة. هذا تطبيق ويب يستخدمه الفريق وحده. تحتاج الشركة إلى الاثنين، لكن الموقع العام يمكن أن يقوم وحده ويمكن أن يأتي الجدول لاحقًا. هذا المثال افتراضي.
قائمة تحقق للقرار
أجب عن هذه الأسئلة قبل طلب عرض سعر. كل إجابة تضيّق النطاق.
- من هم أكثر ثلاثة زوار شيوعًا، وماذا يحاول كل منهم أن يفعل؟
- أي المهام تنتهي بالقراءة، وأيها ينتهي بمعلومات محفوظة؟
- هل يحتاج أحد إلى تسجيل الدخول، ولماذا؟
- أي السجلات يجب مشاركتها بين الموظفين أو العملاء؟
- ماذا ينبغي أن يحدث تلقائيًا بعد إرسال النموذج؟
- من سيحدّث المحتوى ويعالج المشكلات بعد الإطلاق؟
- ما المهمة الوحيدة التي يجب أن تعمل في اليوم الأول؟