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Website, Web-App oder beides?

Wählen Sie eine öffentliche Website, wenn ihre Hauptaufgabe darin besteht, jedem Ihr Unternehmen verständlich zu machen und den Kontakt zu ermöglichen. Wählen Sie eine Web-App, wenn Menschen fortlaufend mit gespeicherten und gemeinsam genutzten Daten arbeiten müssen. Wählen Sie beides, wenn Fremde zuerst Informationen brauchen und bekannte Nutzer danach einen Arbeitsbereich. Beginnen Sie mit der kleinsten Option, die die echten Aufgaben abdeckt.

Beginnen Sie bei dem, was Besucher tun müssen

Listen Sie die Aufgaben mit einfachen Verben auf: Preise lesen, Leistungen vergleichen, eine Anfrage senden, einen Termin buchen, ein Dokument hochladen, eine Bestellung prüfen. Die Begriffe überschneiden sich. Eine Visitenkarten-Website kann ein Kontaktformular haben, und eine Web-App kann ohne Anmeldung offen sein. Entscheidend ist die Arbeit, die erledigt wird.

Aufgaben, bei denen Menschen nur lesen und eine Frage stellen, deuten auf eine Website. Aufgaben, die gespeicherte Datensätze verändern oder von ihnen abhängen, deuten auf eine App.

Fragen Sie, wer mit den Daten arbeitet

Statische Seiten zeigen allen denselben Inhalt. Dynamische Seiten werden von einem Server zusammengestellt, der übermittelte Eingaben prüfen, aus einer Datenbank lesen und Benachrichtigungen senden kann, wie MDN in seiner Einführung zur Serverseite erklärt. Diese Fähigkeit, nicht das Wort, das Sie verwenden, unterscheidet eine einfache Seite von einer App.

  • Sind die Informationen für jeden Besucher gleich oder persönlich für eine Kundin, einen Kunden oder ein Teammitglied?
  • Bearbeiten mehrere Personen dieselben Datensätze?
  • Muss jemand den eigenen Verlauf oder Status sehen können?
  • Muss eine Übermittlung etwas auslösen, etwa eine E-Mail an Mitarbeitende?

Wägen Sie die einfachste passende Lösung ab und wer sie betreibt

Mehr Funktion bedeutet mehr Pflege: Konten, Backups, Updates, Supportfragen und Datenschutzpflichten. Entscheiden Sie vor dem Bau, wer das verantwortet. Wenn niemand dazu in der Lage ist, ist eine einfachere Website mit klarem Kontaktweg oft der bessere erste Schritt.

Sie können die Arbeit auch in Stufen aufteilen. Veröffentlichen Sie zuerst die öffentliche Website und ergänzen Sie einen kleinen App-Bereich, sobald die wiederkehrenden Aufgaben klar sind.

Ein anschauliches Beispiel

Stellen Sie sich eine kleine Reinigungsfirma vor. Kunden möchten Leistungen, Einsatzgebiete und den Weg zur Angebotsanfrage sehen. Das ist eine Website. Die Mitarbeitenden wünschen sich außerdem einen gemeinsamen Einsatzplan, der zeigt, wer an welcher Adresse ist, mit Notizen nach jedem Besuch. Das ist eine Web-App, die nur das Team nutzt. Die Firma braucht beides, aber die öffentliche Website kann für sich stehen, und der Einsatzplan kann später kommen. Dieses Beispiel ist hypothetisch.

Entscheidungs-Checkliste

Beantworten Sie diese Fragen, bevor Sie ein Angebot anfragen. Jede Antwort grenzt den Umfang ein.

  • Wer sind die drei häufigsten Besucher, und was will jeder von ihnen tun?
  • Welche Aufgaben enden mit Lesen, und welche enden mit gespeicherten Informationen?
  • Muss sich jemand anmelden, und warum?
  • Welche Datensätze müssen zwischen Mitarbeitenden oder Kunden geteilt werden?
  • Was soll automatisch passieren, nachdem ein Formular gesendet wurde?
  • Wer aktualisiert nach dem Start die Inhalte und kümmert sich um Probleme?
  • Welche eine Aufgabe muss am ersten Tag funktionieren?

Quellen

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